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昆明回应“十公里外被刷脸盗刷医保卡”:网络中止致结算差错

来源:宜春新闻网 发布时间:2020-11-19 浏览次数:

  针对“云南昆明市民被相隔十公里之外的他人刷脸盗刷医保卡”一事,11月17日晚,昆明市医疗保障局官方微信民众号“昆明市医保”公布情形说明称,经核查,系药店局部VPN网络泛起短暂中止时,导致同一时间系统数据交换泛起错误,进而发生了结算差错。现在,该局已对医保焦点系统举行升级,增添结算二次校验,并将相关错误用度退还至相关参保人。

  据春城晚报11月16日报道,11月6日,云南昆明市民张女士拿着医保卡在药店买药时,医保卡余额泛起异常。随后,张女士在昆明人社局APP查看消费纪录发现,11月6日,有一笔177.3元的消费纪录产生在距离其约10公里之外的立之康药房。该笔用度由一名生疏女子通过电子医保卡的刷脸支付,将医保卡上的钱刷走。

  前述“情形说明”称,经核实,11月6日20时28分43 秒,参保人张女士在一心堂(东骧神骏店)使用医保电子凭证刷脸购药,在同一时间,参保人邓女士在云南立之康江东店药店使用医保电子凭证刷脸购药,下账时误将邓女士的买卖信息结算到了张女士账户中。相关媒体报道个人账户买卖信息结算错误的情形属实,但也产生了“医保卡在相隔10多公里外被刷脸使用”的误解。

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  经核查,泛起个人账户买卖信息结算错误的原因是,药店局部VPN网络泛起短暂中止时,导致同一时间系统数据交换泛起错误,进而发生了结算差错。在查清相关情形后,省、市医保局连夜组织软件开发商技术人员实时对医保焦点系统举行升级,增添了医保结算二次校验功效,升级后,将从源头上彻底杜绝此类问题的再次发生。

  现在此次问题已得到妥善处理,该市医保局已联系到相关参保人并举行了注释说明,并将相关错误用度退回本人。

  昆明市医疗保障局示意,本次事宜与医保电子凭证使用没有关系,医保支付系统整体运行安全可靠,请宽大市民放心使用。

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